Kako vam lahko pomagamo?

Splošno

Seznam prodajaln

Izdelki iz spletne trgovine so na voljo tudi v naših fizičnih poslovalnicah, vendar ne v vseh in ne vedno. Zalogo izdelkov preverite tako, da odprete izdelek, ki vas zanima in kliknete na zavihek "Zaloga v prodajalnah" (pod "Dodaj v košarico").

Seveda. Z veseljem vam bodo pomagali farmacevtski tehniki iz naših poslovalnic.

Vprašanje jim lahko zastavite prek obrazca na spletni strani ali pa pokličete na telefonsko številko 031 510 300.

Proti dnu spletne strani sanolabor.si lahko zasledite obrazec "10% popust ob prijavi" za prijavo na e-novice, s katerim boste poleg prejemanja vseh novosti ob naslednjem nakupu tudi prejeli 10% popust na celoten nakup.

Popusti se med seboj ne seštevajo.

Uporabniški račun

Če ste registrirani uporabnik, lahko izbrane izdelke shranite med priljubljene, kar vam omogoča, da jih ob naslednjem nakupu hitro in enostavno ponovno najdete.

Registracija vam prinaša tudi več drugih prednosti. V svojem uporabniškem računu lahko pregledate pretekla naročila ter shranite podatke za dostavo, kar vam prihrani čas pri prihodnjih nakupih.

Poleg tega lahko v svoj uporabniški račun povežete Sanolabor kartico ugodnosti. Ta se bo v košarici samodejno upoštevala, zato je ne boste potrebovali ob vsakem nakupu znova vpisovati.

Postopek naročila

Za vse težave nam pišite na spletna.trgovina@sanolabor.si in z veseljem vam bomo pomagali.

Pri dostavi v Slovenijo lahko izberete plačilo po povzetju, predračunu ali s kreditno kartico (Visa, Mastercard, Maestro, BA). Pri dostavi v tujino pa je na voljo le plačilo s kreditno kartico preko varnega plačilnega sistema Bankart.

Naročila dostavljamo v naslednje tuje države:

DRŽAVA   STROŠEK DOSTAVE

 

Hrvaška

 7,5 EUR (do 100 EUR, brezplačno za naročila nad 100 EUR) 

 

Več informacij o dostavi lahko zasledite tu.

Vračilo blaga

Kupec ima pravico, da v 14 dneh obvesti ponudnika, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. To sporoči na e-naslov: spletna.trgovina@sanolabor.si. Pri tem potrošnika bremenijo le stroški vračila blaga.

Odstop od pogodbe ni možen, če gre za primere iz 135. člena ZVPot-1, predvsem pa, če gre za blago, ki je hitro pokvarljivo ali mu hitro preteče rok uporabe. Navedeno ne velja v primerih dostave napačnih izdelkov.

 

Navodila in vse ostalo o vračilu blaga si lahko natančno preberete na povezavi za vračilo blaga.